【障害対応】【Windows】TileDataLayer の ESENT -1032 エラーの原因と対処方法

雑記

(SQL Server ではない理由まで解説)

Windows 環境のイベントログを確認していると、以下のような ESENT エラーが出ることがあります。

(※ユーザー名・SID は伏せています)

svchost_(888)_TILEREPOSITORY…:
Unable_to_write_a_shadowed_header_for_file
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.chk.
Error -1032.
svchost_(888)_TILEREPOSITORY…:
The_database_engine_stopped_the_instance_(0)_with_error_(-1032).

一見すると “データベース” や “インスタンス” といった単語が並ぶため、
SQL Server のエラーと誤認しがち ですが、これは SQL Server とは無関係です。

本記事では、このエラーの原因・仕組み・対処法をわかりやすく解説します。


■ 結論:SQL Server のエラーではない

正体は Windows 内部の「ESENT」データベースエンジン

エラーに登場する ESENT(Extensible Storage Engine / ESE / Jet Blue) は、
Windows が内部で使用している組み込みデータベースエンジンです。

Active Directory、Windows Search、Windows Update など多くの内部機能が
SQL Server ではなく ESENT ベースの EDB ファイルを使用しています。

今回のエラーはそのひとつである TileDataLayer で発生しています。


■ TileDataLayer とは何か?

TileDataLayer は Windows 10/11 で使われている内部コンポーネントで、

✔ スタートメニューのタイル配置

✔ ピン留めのレイアウト情報

✔ 各アプリの配置状態

などをローカルの ESENT データベースとして管理しています。

つまり、今回のエラーは

「スタートメニューのタイル情報を保存するための内部DBが書き込めなかった」

という意味です。


■ エラー -1032 の意味は「アクセス拒否」

ESENT のエラーコード -1032 は、

JET_errFileAccessDenied(ファイルアクセス拒否)

を指します。

つまり、

  • ファイルに書き込めない
  • 権限が正しくない
  • 別プロセスにロックされている
  • プロファイルやファイルが破損している

といった「OS内部DBへのアクセス失敗」が原因です。

SQL Server のエラー番号ではありません。


■ 発生する典型的な原因

1. ファイルのアクセス権限が壊れた

TileDataLayer 配下はユーザープロファイル内にありますが、
実際には SYSTEM や OS のサービスが読み書きします。
ACL(アクセス権)が壊れると書き込みできなくなります。

2. ウイルス対策ソフトによるロック

リアルタイムスキャン中に EDB.chk をロックしてしまい、
ESENT が書き込めずエラーになるケースがあります。

3. プロファイル・DBの破損

強制シャットダウンやストレージエラーによって
TileDataLayer の EDB が破損すると発生しやすい。

4. ディスクの状態不良

クラスタエラーなどにより、一部ファイルへのアクセスが失敗するケース。


■ 影響範囲:基本は「スタートメニュー」だけ

このエラーの影響範囲はごく限定的で、

✔ スタートメニューのタイル配置が初期化される

✔ ピン留めやグループ化が保存されない

✔ 設定がリセットされやすくなる

といった UI 周りの問題に留まります。

業務システムや SQL Server、Web アプリケーションには影響しません。


■ 対処法・確認ポイント

以下は安全な順に並べています。


1. Windows の再ログオン / 再起動

一時的なロックであればこれだけで解消します。


2. ディスクチェック(安全)

管理者 CMD で:

chkdsk C: /scan

ファイルシステムにエラーがないか確認します。


3. イベントログで周辺エラーを確認

以下が同時刻に連発している場合は要注意:

  • ESENT
  • Disk
  • Ntfs
  • User Profile Service

破損やディスクの問題が疑われます。


4. プロファイル破損の確認

別ユーザーでログインし、同じ ESENT -1032 が出るか確認。

  • 別ユーザーは問題なし → 元ユーザーの プロファイル破損 が濃厚。

5. セキュリティソフト・バックアップツールの除外設定

リアルタイムスキャンが TileDataLayer をロックしている場合は除外設定で改善します。


■ まとめ

今回のエラーは、次のように整理できます。

項目内容
エラー番号ESENT -1032
意味ファイルアクセス拒否
関連ファイルTileDataLayer の EDB.chk
影響スタートメニューのタイル情報の保存が失敗
SQL Server 関連完全に無関係
原因権限・ロック・破損・ディスク不調など

スタートメニュー周辺の不具合が起きている場合は
プロファイル側をチェックしつつ、
ESENT 系エラーが他にも発生していないか、
ディスクの状態と併せて確認するとよいでしょう。

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